Politique de confidentialité

Vos données, en clair

Nous recueillons le moins de données possible, nous ne les vendons à personne et vous pouvez nous demander à tout moment de les corriger ou de les effacer.

Qui est responsable de vos données ?

Grégory Beyrouti, entrepreneur individuel, éditeur du site, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales.

Quelles données, et pour quoi faire ?

Quand vous commandez : votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de facturation et le détail de votre commande. Elles servent à traiter la commande, à vous envoyer vos cahiers, à établir la facture et à répondre à vos demandes (exécution du contrat et obligations légales). Le paiement est traité par un prestataire de paiement : nous n'avons jamais accès au numéro de votre carte.

Quand vous demandez le cahier gratuit ou la lettre de Jacques : votre adresse e-mail, avec votre accord. Elle sert à vous envoyer le cahier, puis nos lettres. Chaque message contient un lien pour ne plus rien recevoir.

Quand vous commencez une commande sans la terminer : si vous avez indiqué votre adresse e-mail, nous pouvons vous envoyer un rappel de votre panier. Vous pouvez vous y opposer par le lien présent dans ce message.

Quand vous nous écrivez : votre adresse e-mail et le contenu de votre message, pour vous répondre.

Combien de temps ?

Les données de commande et de facturation sont conservées dix ans, durée imposée par la loi pour les pièces comptables. Votre adresse e-mail d'abonné est conservée tant que vous ne vous désinscrivez pas, et au plus trois ans après votre dernier contact avec nous. Les messages sont conservés le temps de les traiter, et au plus trois ans.

Qui y a accès ?

Nous, et les prestataires qui font fonctionner la boutique pour notre compte : l'hébergeur de la boutique (WiziShop, serveurs en France), le prestataire de paiement et le service d'envoi des e-mails. Nous ne vendons ni ne louons vos données.

Cookies

Le site utilise les cookies nécessaires à son fonctionnement (panier, connexion). Les autres cookies, comme la mesure d'audience, ne sont déposés qu'avec votre accord, que vous donnez ou refusez dans la fenêtre qui s'affiche à votre arrivée. Vous pouvez changer d'avis à tout moment.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les faire corriger ou effacer, en limiter l'usage, vous opposer à leur traitement et en demander une copie. Pour cela, écrivez-nous par le formulaire de contact. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

Reçu par e-mail Le lien de téléchargement arrive juste après le paiement.
Un seul paiement Ni abonnement ni prélèvement ensuite.
Solutions expliquées Toutes les réponses, à la fin de chaque cahier.
Gros caractères Des pages claires, avec de la place pour écrire.

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